Загрузился, но не работает

Специалисты оперативно ответят на Ваши вопросы

Вы получите сообщение об ответе на свой email

Windows 7

Предыдущее сообщение:
Простите меня, девушку, заранее. Не разбираюсь в этом совсем, но очень хочется найти решение проблемы самой, без ремонтников. Windows 7, нетбук (уже, конечно, совсем не новый). Весь процесс загрузки проходит без проблем, как обычно. После загрузки и появления рабочего стола практически не реагирует ни на что (или после одного нажатия на любой файл думает минут 5). Началось все после того, как закончился антивирус. Чудом Продлила лицензию (Eset), но не помогло. Подскажите, пожалуйста, как и где чистить. Через режим безопасности заходить пробовала, ситуация не улучшается.

Новое сообщение

Выберите: (обязательно)

Ваше имя: (обязательно)

E-mail: (для получения сообщения об ответе)

Текст сообщения: (обязательно)
опишите проблему подробно, указав модель ПК и версию ОС, напр. Acer Aspire 5742G и Windows 8 Pro,
сообщение об ошибке, если есть, должно быть на языке оригинала. Опишите как появилась
проблема, сразу или постепенно. Что Вы делали, что устанавливали или просто
неправильно выключили ПК. Это поможет дать Вам более конструктивный ответ.
Неясные проблемы, напр. НЕ МОГУ УСТАНОВИТЬ ВИНДОВС, будут удалены.

Введите код картинки: (обязательно)
защитный код

(обязательно) - заполнить или выбрать обязательно