Восстановление Windows 8 (для опытных)
Специалисты оперативно ответят на Ваши вопросы
Вы получите сообщение об ответе на свой email
Windows 8
Предыдущее сообщение:
Здравствуйте. Мне дали стационарный ПК фирмы HP (hp pro3500 вроде бы 2010-го года) с предустановленной windows 8. Было ли установлено обновление 8.1 не знаю наверняка. Пользователь этого компа говорит, что вроде бы комп устанавливал какие-то обновления и его выключили в процессе. Комп теперь при включении показывает логотип HP и снизу надпись "подготовка автоматического восстановления!, секунд 5 крутится прогресс, потом экран гаснет и слегка подсвечивается, но остается черным и все. Он в таком состоянии стоял 12 часов. Заходила в биос, встроенной туда утилитой проверяла работоспособность жесткого диска - он все тесты прошел. Также диск носили в сервис для перекачивания данных и там его проверяли на работоспособность, битые сектора, какие-то бут-локи - все нормально с ним. Проверяла оперативную память с помощью memtest - все работает, ошибок нет. я сделала загрузочный dvd и флешку, используя образ windows 8.1 с сайта майкрософт (как у вас тут описано). Выставила настройки биоса сначала для загрузки с dvd, но после надписи press any key to boot from cd появляется тот же черный экран и все, тоже в таком состоянии простоял ночь. Загружалась с флешки (делала прогой WinSetupFromUSB), проходила первые два шага (выбор действия, выбор операционной системы), но потом появлялся снова логотип hp, крутился прогресс без надписей и снова черный экран. Также при загрузке с флешки нажимала там f8, заходила в меню с режимами безопасной загрузки, но какую бы я ни выбирала, появлялся только черный экран. Зайти в безопасный режим без загрузочной флешки вообще не получалось. В биосе нажимала на Recover System (f11), но это вызывало тот же чернй экран. Сбрасывала через меню биоса его настройки к заводским, но нечего не изменилось. Присоединяли обследуемый жесткий диск к другому компу, там тоже была надпись "подготовка автоматического восстановления" и черный экран. Что посоветуете еще попробовать? (мы хоти поставить на наш больной hp тупо новый лиск, но старый хочется все-таки оживить, да и вообще, хочется разобраться с этой проблемой.
Новое сообщение
Новое сообщение